Chính sách hoàn tiền

Xin hoãn thi và hoàn lệ phí thi kỳ thi
Điều kiện: Những thí sinh không thể tham gia kỳ thi vì các lý do bất khả kháng (ốm đau, tai nạn, dịch bệnh, …) và có minh chứng bằng giấy tờ hợp lệ (có đóng dấu đỏ của cơ quan có thẩm quyền).
Thủ tục:
Trước ngày diễn ra kỳ thi, thí sinh thông báo về việc không thể tham gia kỳ thi cho Hội đồng thi bằng cách gửi E-mail tới địa chỉ germantelc@ives.vn hoặc germanoesd@ives.vn.
Trong E-Mail xin hoãn thi/hoàn lệ phí thi, thí sinh cần: 
  • Nêu rõ thông tin cá nhân, trình độ và kỹ năng đã đăng ký.
  • Trình bày lý do không thể dự thi.
  • Gửi kèm toàn bộ minh chứng có liên quan (chỉ chấp nhận giấy tờ có đóng dấu xác nhận của cơ quan có thẩm quyền).
  • Nêu rõ nguyện vọng (muốn hoãn thi hay nhận lại lệ phí thi).
Lưu ý:
Hội đồng thi không giải quyết những trường hợp thí sinh cung cấp sai E-Mail hoặc thiếu thông tin/minh chứng hợp lệ.
Thí sinh hoàn tất thủ tục xin hoãn thi/hoàn lệ phí thi đúng thời hạn. Sau khi đã quá hạn, chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp phát sinh.
Thí sinh chỉ được hoãn tối đa một kỳ thi. Nếu không thể tham dự kỳ thi tiếp theo vì bất cứ lý do gì, thí sinh sẽ không được nhận lại lệ phí đã nộp Hội đồng thi không đảm bảo đáp ứng đủ chỉ tiêu thi cho thí sinh xin hoãn thi. Trong trường hợp thiếu chỉ tiêu thi, thí sinh sẽ được hoàn lại lệ phí thi.
Thời gian hoàn lại lệ phí thi có thể kéo dài từ 5 – 6 tuần kể từ ngày kết thúc kỳ thi.